FBS va DBS da buyurtmani bekor qilish: Uzum jarimalari va reyting

O'z omboringizdan sotish (FBS yoki DBS) qoldiqni nazorat qilish imkonini beradi, lekin intizom talab qiladi. Har bir bekor qilingan buyurtma — jarima va reytingdan minus.

FBS: muddatlar

• yangi buyurtmani yig'ishga 16 soat ichida tasdiqlang;
• siz «cut-off» vaqtini tanlaysiz: masalan, 12:00 da bo'lsa, kechagi 12:00 dan bugungi 11:59 gacha kelgan buyurtmalar bugun 16:00 gacha qabul punktida bo'lishi kerak;
• buyurtmani bir marta ertasi kuni 16:00 gacha uzaytirish mumkin — summaning 2,5% (5 000 dan 100 000 so'mgacha);
• ombor jadvalida haftasiga kamida 5 ish kuni.

FBS: jarimalar

• yaratilgandan keyin 24 soat ichida bekor qilish — jarimasiz;
• 24 soatdan keyin — summaning 9%, kamida 10 000, ko'pi bilan 360 000 so'm;
• buyurtma muddatida topshirilmasa — avtomatik bekor qilinadi;
• buyurtma qilingan tovar o'rniga boshqasini yuborish — o'sha tovar narxi miqdorida jarima.

DBS: muddatlar va jarimalar

• buyurtmani 16 soat ichida tasdiqlang va birinchi ish kunida xaridor bilan bog'laning;
• 15:00 dan keyin yaratilgan buyurtmada shu kun yetkazish muddatiga kirmaydi;
• 12 soatgacha bekor qilish — bepul; keyin jarima 3% (24 soatgacha) dan 9% gacha (120 soatdan ko'p) o'sadi, minimal 10 000 so'm;
• xaridorga qo'ng'iroq qila olmasangiz, «Mijozga qo'ng'iroq qilib bo'lmadi» sababini tanlang va qo'ng'iroq dalilini yuboring.

Reyting

Formula: 100% yetkazilgan buyurtmalar minus oxirgi 8 kundagi bekor qilinganlar.

• FBS: 90% dan past — ogohlantirish; 80% dan past (kamida 10 buyurtma) — tovarlar FBS dan olib tashlanadi va 3 kunga blok.
• DBS: 95% dan past — ogohlantirish; 89% dan past (10 buyurtma) — 3 kunlik blok, keyin reyting noldan hisoblanadi.

Qanday himoyalanish mumkin

1. Qoldiqni Uzumdagi bilan sinxron saqlang. Ko'p bekor qilishlar oflayn sotilgan, lekin saytda qolgan tovardan keladi.
2. Har kuni bir vaqtda yig'ing va cut-off ni real ish jadvalingizga moslang.
3. Qadoqlashni videoga oling — nizoda dalil bo'ladi.
4. Bildirishnomalarni yoqing. MARGN savdo, qoldiq va muammolar haqida Telegramga xabar yuboradi — Telegram hisobotlari.

Manba: Uzum qo'llanmasi — FBS va DBS.