店铺后台 · 评价
AI 为您撰写评价回复
买家评价集中在一处：AI 准备回复，或按您的规则自动发送。
连接你的 Uzum 店铺无需银行卡每月 499 000 苏姆起
界面包含什么
1
AI 管理回复模式一键打开；按钮上显示当前模式。
2
评分与回复平均评分、已回复评价、包装与配送评分、30 天趋势。
3
评分分布每个星级的占比；点击即可筛选列表。
4
买家好评与投诉点买家夸什么、投诉什么——根据评价文本统计。
4,55 ★评分与评价分析
3 种模式草稿、确认后发送、自动
Uz / Ru用买家的语言回复
它能回答的问题
还有多少评价没有回复？“未回复”筛选和每条评价的状态。
低分从何而来？1–2 星评价及其内容集中在一处。
没时间回复？AI 准备草稿，或自行回复您选定评分的评价。
回复会符合店铺的语气吗？语气、语言、签名和附加说明均可设置。
从评价到回复
列表、评价详情和 AI 设置——都在同一个后台。
1评价与回复
1
商品评分评分最高的商品和需要关注的商品。
2
筛选与搜索全部、未回复、已回复和置顶评价。
3
评价列表评分、内容、买家和回复状态。
4
评价与回复评价详情、购买日期和已发送的回复。
2AI 管理面板
1
回复模式草稿、确认后发送或自动——由您决定 AI 的自主程度。
2
自动回复的评分选择 AI 自行回复的星级；其余不处理。
3
语气与语言友好、正式或简短；使用买家的语言、乌兹别克语或俄语。
4
签名与说明签名会添加在每条回复末尾；附加规则由您自行填写。
如何运作
1打开“AI 管理”“评价”页面中的按钮。
2选择模式草稿、确认后发送或自动。
3设置语气和签名回复以您店铺的名义发出。
常见问题
AI 会回复哪些评价？
您选定评分的评价（例如 4–5 ★）。其余评价 AI 不会处理——由您自己回复。
自动模式会出错吗？
可疑评价不会被回复——留给您审核。自动回复会立即对买家可见且无法撤销，因此建议先使用“草稿”模式。
哪个套餐包含？
Demo（免费 7 天）——最多 30 条 AI 回复；Start 和 Pro——不限。
用数字看你的店铺
7 天完整访问权限，无需绑定银行卡。