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如何提升 Uzum 销量:8 个实操步骤

MARGN 团队 · · 阅读约 7 分钟
如何提升 Uzum 销量:8 个实操步骤

提高销量之前,要先弄清为什么销量不增长。在 Uzum 上,销量取决于三件事:有多少人看到商品卡、其中有多少人点开、有多少人购买。再加上库存——商品断货,其他一切都无从谈起。下面先做诊断,再给出 8 个实用步骤。

首先:销量为什么下降

按顺序检查:

  • 库存是否售罄?断货的日子会同时拉低销量和搜索排名。
  • 竞争对手是否降价?或者出现了新的强势商品卡。
  • 搜索排名是否下降?检查主要关键词的排名。
  • 旺季是否结束?如果整个类目都在下滑,那是市场原因,不是你的问题。
  • 评分和评价是否变化?几条差评就会明显降低转化率。
  • 广告是否停了?可能是预算用完或出价已过时。

基本原则:把你的走势与类目对比。类目在增长而你在下滑,问题就出在商品卡或价格上。

1. 避免库存归零

关注销售速度,随时清楚库存还能撑几天。备货和入仓需要时间,所以要在商品售罄前安排补货。要求见供货指南。

2. 提升搜索排名

大部分买家通过搜索进入。找出与你的商品相关的主要关键词,写入标题、描述和属性,并持续跟踪排名。方法见文章如何选择关键词。

3. 优化商品卡

首图决定了买家是否会在搜索结果中点开商品卡。将你的图片、标题和属性与 TOP-10 的竞争对手对比。Uzum 的要求见商品卡要求一文。

4. 与竞争对手比价

不必做最便宜的,但价格不应明显偏离同类商品区间。查看竞争对手的价格历史:他们何时打折、对销量有何影响。调整价格前,请用定价公式核算利润。

5. 以利润为导向管理广告

广告能提升销量,但不一定提升利润。对每个商品都要关注 ACOS(广告支出 ÷ 广告带来的销售额)和 DRR(广告支出 ÷ 总销售额),并关停亏损的广告活动。Uzum 的广告类型见推广文章,术语见术语表。

6. 管理评价和评分

回复每一条评价,并消除差评的原因:尺码表、包装、描述不准确等。退货和评价规则见这篇文章。

7. 减少取消和延误

在 FBS 和 DBS 模式下,延误和取消会影响评分,并可能导致罚款。请在卖家后台准确维护库存。详见取消与罚款。

8. 按 ABC 管理商品组合

按对收入的贡献为商品分组:A——主要收入,B——中等,C——贡献较小。把广告和库存集中投向 A 组,并重新评估或淘汰 C 组中亏损的商品。

正确衡量结果

做出调整后,至少等待 1–2 周再对比不同时期。衡量的是净利润而不是收入:靠折扣或广告拉动的销量增长可能是亏本的。计算方法见净利润文章。

如何在 MARGN 中跟踪

店铺分析会提示即将售罄的商品、零销量的商品卡和亏损广告,说明收入变化的原因,并计算每个 SKU 的利润。如需与市场对比,请使用类目和店铺排行。

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